¿Qué es un Business Plan y qué puntos debe comprender?

Te explicamos cómo estructurar tu business plan y cuáles son los principales errores que los emprendedores suelen cometer a la hora de elaborar este documento fundamental en la vida de una startup.

Seguro que han escuchado hablar de un ‘business plan‘ en más de una ocasión, un documento tan vanagloriado por el mercado como detestado por aquel que debe elaborarlo. Hablamos de una guía básica para cualquier empresa o proyecto, la base sobre la que podemos definir la planificación estratégica y su posterior desarrollo. Una hoja de ruta que sirva para que, tanto nosotros como cualquier externo, pueda entender qué queremos hacer, cómo vamos a hacerlo y cuáles son los factores que influyen en ello.

Por todo su valor, es una de las exigencias básicas de cualquier inversor a la hora de inyectar capital en una nueva startup. Prácticamente podríamos decir que el ‘business plan‘ va de la mano, cual hermanos, con las tarjetas de visita y la página web a la hora de buscar financiación. Solo que, a diferencia de estos otros mecanismos de presentación, aquí no solo importa el diseño o la sencillez de lectura: también que profundicemos muy bien en todos los detalles y que todos los datos y previsiones sean reales y plausibles.

Consejos y trucos para crear un Plan de negocio o Business Plan efectivo

Estos documentos del business plan deben incluir principalmente tres elementos indispensables, los cuales por separado son claves para el negocio pero, juntos, representan con fidelidad el resumen ejecutivo del plan de la empresa. Así, encontramos con tres partes claramente diferenciadas:

• Introducción: En este primer bloque presentaremos la compañía, la tecnología en la que se basa y la misión y valores de la organización. Sobre estos principios enarbolaremos todo el documento, configurando y articulando las líneas de actuación de la empresa.
• Plan de empresa: En este punto debemos contemplar aspectos más estratégicos como la necesidad del mercado, la idea de negocio, el análisis estratégico del negocio, la puesta en escena, la planificación, la organización interna, el plan de marketing, el plan de operaciones, el plan financiero, el arranque del negocio o la mejora continua y el control de gestión.
• Estado financiero: El business plan también de incorporar los estados financieros de los últimos años, siempre y cuando la compañía esté en funcionamiento. De esta manera se facilita información real, auditada o entregada al Registro Mercantil, sobre la que el inversor puede tomar decisiones 100% objetivas.

En cualquier caso, el business plan debe marcar objetivos claros y reflejar los beneficios a medio y largo plazo del negocio, argumentando y contrastando todos los datos propuestos en el business plan. De hecho, en el plan uno de los errores más frecuentes es hacer previsiones excesivas del nivel de ventas o equivocar la estrategia de segmentación desde el principio. Igualmente, no debemos olvidar que hay que ajustar al máximo el ciclo de vida del producto o no infravalorar la respuesta de los competidores.

Al mismo tiempo, hay que cuidar al máximo las previsiones económicas y las estrategias comerciales; pero también debemos poner énfasis en las necesidades de tesorería en el momento de poner en marcha el proyecto.

Elementos clave a tener en cuenta

Los planes de negocio establecen objetivos y mecanismos para lograr esos objetivos. En cualquier caso, podemos estructurar un buen business plan contestando a los siguientes puntos:

1. Resumen Ejecutivo: Esta es una descripción general de su negocio y sus planes, de apenas una o dos páginas. Suele escribirse al final del proceso para tener una visión global del conjunto.
2. Oportunidad: Esta sección responde a las preguntas de ¿qué está realmente vendiendo y cómo está resolviendo un problema para su mercado? ¿Quién es su mercado objetivo y competencia?
3. Ejecución: ¿Cómo vas a aprovechar tu oportunidad y convertirla en un negocio? Esta sección cubrirá su plan de comercialización y ventas, operaciones y cómo se va a medir el éxito del negocio.
4. Equipo y compañía: Los inversores buscan grandes equipos además de grandes ideas. Hay que emplear este capítulo para describir su equipo actual y a quién necesita contratar. También proporcionará una descripción general rápida de su estructura legal, ubicación e historial si ya está en funcionamiento.
5. Plan financiero: Su plan de negocios no está completo sin un pronóstico financiero.
6. Apéndices: Si su empresa requiere de más espacio para imágenes de productos o información adicional, documentación extra o adjuntos de otra clase, podemos emplear el apéndice para esos detalles.

Escrito por Alberto Iglesias Fraga Via: TICbeat

5 consejos para despedir a alguien usando la inteligencia emocional

Te mostramos 5 consejos para despedir a alguien usando la inteligencia emocional, ya que prescindir de alguien no es plato de buen gusto para nadie.

El día a día de cualquier ejecutivo que se precie se compone de momentos buenos (como el éxito de un proyecto, los ascensos o la adquisición de un nuevo cliente) pero también de situaciones delicadas y, cuanto menos, peliagudas. Y, entre ellas, quizás la más dolorosa sea cuando tiene que despedir a alguien.

Una posición desgarradora, en la que se debe hablar con el corazón hacia una persona que va a sufrir un escarnio personal y público, comunicándole una decisión que afectará notablemente a su vida privada (hipotecas, préstamos, familia, etc.) y que le supondrá un cambio de orientación respecto a lo que espera de su carrera profesional.

Y, en muchos casos, los despidos no se deben a una mala actitud o incapacidad del trabajador, sino que se deben únicamente a causas financieras o de estrategia corporativa.

Cómo pueden los jefes desarrollar su inteligencia emocional

Aunque el nivel de dolor que va a experimentar el sujeto despedido no puede ser comparable al del ejecutor de su sentencia, lo cierto es que también desde el otro lado de la mesa se experimenta ansiedad y mucha angustia, por pura empatía con otro ser humano.

¿Cómo podemos minimizar la incomodidad y el dolor que sentirá la persona despedida, el directivo que se encargue de comunicar la noticia y el resto de compañeros? Resumimos cinco consejos procedentes de la inteligencia emocional para despedir a alguien.

Escoger el momento y lugar ideal

Por supuesto, la primera norma a la hora de hacerle llegar la mala noticia a un trabajador es escoger el momento y lugar ideal o, si se prefiere, menos negativo.

Por supuesto, esta clase de comunicaciones deben hacerse cara a cara, nada de enviar un mísero correo electrónico o una llamada, incluso aunque sean profesionales que trabajan en otras localizaciones o que se comunican habitualmente por estos cauces.

En cuanto al momento, lo mejor es evitar que la reunión se produzca ante toda la oficina, por lo que deberemos escoger momentos en que la mayoría del personal está ausente o se ha ido ya a casa (por ejemplo, a última hora del día o a la hora de comer).

¿La razón? Ante un despido, las emociones pueden aflorar y producirse ataques de ira o humillaciones públicas. No queremos que toda la plantilla asista a ese espectáculo ni que se contaminen con los comentarios dolidos del despedido.

Llevar un guión

En un encuentro para despedir a una persona, hay que ser empático y lo más natural posible, sin que ello signifique renunciar a la máxima planificación.

Y es que, la espontaneidad puede ser una auténtica condena a la hora de entender las necesidades emocionales de un trabajador, por lo que llevar un guión de las ideas que queremos transmitir es esencial para evitar imprevistos.

También es recomendable, en opinión de los expertos, ensayar esta clase de conversaciones (preferiblemente con los responsables de RRHH de la propia compañía) hasta que sea relativamente natural.

Paciencia y templanza

A ambos lados de la mesa se van a experimentar emociones fuertes que obligarán a las dos partes (al menos, a lo que corresponde al directivo a cargo de la decisión) a controlar esas sensaciones, darse tiempo, paciencia y no dejarse llevar por la ansiedad.

No es nada negativo esperar un poco antes de hablar con el fin de estar lo más tranquilo posible e, incluso, aplicar técnicas de relajación mental para evitar que los nervios y el estrés se apoderen de nosotros.

Firmeza y dignidad

A la hora de despedir a alguien, el ejecutivo debe mantenerse firme en todo momento, explicando los puntos fundamentales que han llevado a esta difícil decisión, sin profundizar en historias o malos rollos anteriores que reabran viejas heridas o generen nuevas áreas de discusión.

Asimismo, el directivo debe ser capaz de asegurar la máxima dignidad de los trabajadores, independientemente de cómo éstos reaccionen en un contexto tan controvertido para ellos.

Todo atado y bien atado

Al margen de la empatía y el respeto por el despedido, el ejecutivo no debe olvidar que debe explicar todos los detalles relacionados con el fin de la relación profesional, incluyendo las especificaciones de la indemnización por despido, los días de vacaciones que le corresponden, las políticas de devolución de bienes de la empresa (como el móvil o coche), la fecha del fin de los beneficios que le correspondan (como seguro médico privado) o las restricciones futuras que puedan tener para buscar empleo en la competencia.

Escrito por Alberto Iglesias Fraga

Via: TICbeat